よくあるご質問

よくあるご質問

月極保育に関するQ&A

  • 何歳から入園できますか?クリックで答えが開閉します
  • 答え横浜・東京:生後57日以降、川崎:生後5ヶ月以降のお子さまをお預かりします。
  • 保育時間を教えて下さい。クリックで答えが開閉します
  • 答え園によって異なりますので、ご希望の園までお問い合わせください。
  • 休園日はありますか?クリックで答えが開閉します
  • 答え休園日は日・祝祭日と年末年始(12月29日~1月3日)です。
  • 保育園を見学できますか?クリックで答えが開閉します
  • 答え随時受付をしております。見学したい園に直接ご連絡をお願い致します。
  • 慣らし保育はどのようにしますか?クリックで答えが開閉します
  • 答え1〜2週間を使って慣らし保育を実施します。初日は短時間お預かりし、お子様の状態により担任と相談の上、徐々に時間を長くしていきます。
  • 発熱時はどうしますか?クリックで答えが開閉します
  • 答えご自宅での検温時に37.5度以上の発熱をしている場合は、登園できません。登園後に37.5度以上の発熱を確認した場合は、緊急連絡先に連絡し対応方法について保護者様と相談をさせていただきます。38.0度以上の発熱の場合はお迎えをお願いしております。
  • お迎えの時間に遅れてしまいそうな場合、どうすればよいですか?クリックで答えが開閉します
  • 答え保育園に電話でご連絡をお願い致します。
  • 保護者(ご契約者様)以外のお迎えはできますか?クリックで答えが開閉します
  • 答え保護者様以外でも事前にご登録いただいていれば、お迎えに来ていただくことができます。
  • 保育中の事故等に対する備えはありますか?クリックで答えが開閉します
  • 答え傷害・施設賠償保険に加入しております。
  • 給食は手作りですか?クリックで答えが開閉します
  • 答え学校・保育園給食で永年の実績とノウハウをもつ弊社がてしおにかけた手作りの給食をご提供します。栄養士がカロリー計算を行った上で毎日の献立を立てています。
  • アレルギー対応について教えて下さい。クリックで答えが開閉します
  • 答え医師の診断書をもとに、お子さまの状態にあわせた除去食、代替食をご提供します。
  • 決められた制服やカバンはありますか?クリックで答えが開閉します
  • 答え園指定の帽子を着用していただきます。全ての持ち物へのお名前のご記入をお願いします。
  • お昼寝用の布団は用意しますか?クリックで答えが開閉します
  • 答え保育園に午睡用の寝具セットがありますので、ご用意していただかなくて大丈夫です。
  • 日々の子どもの様子はどのように教えてもらえますか?クリックで答えが開閉します
  • 答えお子さまの様子をお知らせし、保護者様とのコミュニケーションを図るため、連絡ノートを活用しています。また、お迎え時にその日のお子さまのご様子をお伝えするよう心掛けています。
  • 紙おむつは登園時に持参するのですか?また使用後のおむつは持ち帰りですか?クリックで答えが開閉します
  • 答え園に5~6枚の紙おむつを常備していただきますので、使用後は随時補充をお願い致します。また、使用後の紙おむつは園にて処分致します。
  • 汚れた服は園で洗ってもらえますか?クリックで答えが開閉します
  • 答え園では洗濯をしておりません。また、嘔吐物や便で汚れた服は感染症予防のため、そのままビニール袋に入れてご返却をさせていただきます。
  • 風邪薬などは与薬してもらえますか?クリックで答えが開閉します
  • 答え医師による処方箋を添えて1回分ずつ分けてお預かりできれば、与薬致します。市販薬の与薬はお受けできかねます。
  • 保護者が参加する行事はありますか?クリックで答えが開閉します
  • 答え年に2回、保護者会を開催致しますので、日頃の園の運営についてご意見を頂戴できれば幸甚です。また、運動会等の親子行事や保育参観も計画致します。

一時保育に関するQ&A

  • 一時保育を利用したい場合の問合せ方法を教えて下さい。クリックで答えが開閉します
  • 答え当HPの一時保育お問合せサイトからご希望内容概要の入力、送信をお願い致します。受信後、保育園から保護者様にお申し込みに関わる詳細のご連絡を差し上げます。利用ご希望日が保育定員に達している場合は、ご利用できないこともございます。
  • 一時保育には入園金が必要ですか?クリックで答えが開閉します
  • 答え登録料が必要となる場合がございます。詳細につきましては一時保育を希望する園へ直接お確かめくだいますようお願い致します。
  • 一時保育の料金を教えて下さい。クリックで答えが開閉します
  • 答えお手数ですが、一時保育を希望する園へ直接お確かめくだいますようお願い致します。
  • 一時保育のキャンセルはできますか。クリックで答えが開閉します
  • 答えキャンセルは可能ですが、必ず事前のご連絡をお願い致します。

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